Informativa sulla privacy

Il trattamento dei dati personali da parte di multitanks International è soggetto al Regolamento generale per la protezione dei dati personali (chiamato RGPD o GDPR in inglese) del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone per quanto riguarda il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati. Il regolamento è entrato in vigore il 24 maggio 2016 ed è applicabile dal 25 maggio 2018.

Fin dall'inizio della sua esistenza, la nostra azienda ha gestito i dati personali dei suoi clienti in modo ragionevole, giustificato dagli scopi amministrativi e commerciali delle sue attività, per periodi di tempo limitati. La nostra azienda dispone di procedure per proteggere le banche di dati e i dati personali stessi.

Il nostro obiettivo è quello di continuare su questa strada in modo che tu continui a fidarti di noi per gestire i tuoi dati personali con rispetto e lasciandoti in controllo.

Di quali dati personali stiamo parlando? Questi sono i dati personali che ti riguardano e vengono raccolti da multitanks , indicati come "responsabili del trattamento" dei dati personali.

Sul nostro sito web, usiamo anche i cookie. Per saperne di più su questo, consulta la nostra Politica sui cookie.

Quali dati personali abbiamo e da quali fonti provengono?

La nostra informativa sulla privacy si basa sulle relazioni che abbiamo con te, tra cui quando:

- Si acquista una proprietà fisica o un servizio sul nostro sito web

- Partecipa a un concorso o a qualsiasi altra operazione commerciale speciale:

- Si visita il nostro sito web

- Ti registri e/o ti identifichi sul nostro sito web

- Contatta il nostro servizio clienti;

- Ti iscrivi alle nostre newsletter;

Questi includono: i tuoi nomi, i nomi, il numero di conto del cliente, i dettagli postali di consegna, l'indirizzo IP, l'indirizzo email.

Potrebbe essere richiesto di acconsentire ad altri scopi dell'utilizzo dei tuoi dati personali per ricevere ulteriori informazioni da noi o dai nostri partner commerciali.

Quando utilizzi una funzione di social networking sul nostro sito web e pubblicherai su quei social network, il social network in questione ci fornirà dati personali su di te.

Se dovemo raccogliere dati personali relativi o riguardanti minori di età inferiore ai 16 anni, saremmo in grado di convalidarli solo con il consenso del titolare dell'autorità genitoriale.

Perché usiamo i tuoi dati personali?

multitanks utilizza i tuoi dati personali solo nei casi previsti dalle normative, ad esempio:

- Quando hai acconsentito all'elaborazione dei tuoi dati per uno o più scopi

- Come parte dell'esecuzione di un ordine che avete concluso con noi

- Ove il trattamento sia necessario per adempiere a un obbligo giuridico

- Dove c'è un legittimo interesse nell'utilizzo dei tuoi dati. L'interesse legittimo è una serie di motivi aziendali che giustificano l'utilizzo dei dati da parte della Società. Per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali, i tuoi dati personali sono necessari:

o ricerche di mercato e analisi per migliorare e personalizzare i nostri prodotti e servizi;

o prospezione commerciale;

o prevenire o rilevare frodi, reati o illeciti, o qualsiasi uso illegale delle nostre reti, servizi fisici o digitali e per garantire la sicurezza delle nostre operazioni e di quelle dei nostri Partner, Destinatari o Subappaltatori;

o proteggere i nostri diritti di proprietà intellettuale (marche, contenuti, ecc.) o quelli dei nostri Partner, Destinatari o Subappaltatori;

o per creare il tuo profilo (senza necessariamente utilizzare i dati personali) per aiutarci a personalizzare i nostri servizi per te.

Condividiamo i tuoi dati personali? Con chi e perché?

Potremmo condividere i tuoi dati personali, entro multitanks, con un partner dell'evento, concorsi, azioni commerciali o non commerciali, nonché altre terze parti associate a una vendita o a un servizio fornito. In conformità con il Regolamento Generale per la Protezione dei Dati Personali, tutte queste azioni possono aver luogo solo con il vostro consenso e fintanto che ogni partner (chiamato "Destinatario" o "Subappaltatore") stipula un accordo con noi e che prevede lo stesso rispetto del nostro in termini di protezione dei dati personali.

Può essere lo stesso con i partner che sono attori importanti nel mondo digitale (Google, Amazon, Facebook, Apple e Microsoft, tra gli altri) e che forniscono servizi molto importanti per gli utenti di Internet, ma anche per le aziende (analisi del pubblico, posizionamento pubblicitario, ecc.). In linea di principio, questi attori sono obbligati a rispettare il regolamento generale sulla protezione dei dati personali europei e lo scudo per la privacy. Tuttavia, in questo particolare contesto in cui l'equilibrio di potere è davvero sbilanciato, multitanks si impegna a effettuare trasferimenti solo in Europa e a limitare al massimo il trasferimento di dati personali se percepisce i difetti nella protezione messa in atto da questi attori o l'uso di dati personali per scopi diversi da quelli per i quali multitanks ha ricevuto il vostro consenso. Google, Amazon, Facebook, Apple e Microsoft sono anche "responsabili dell'elaborazione" e quindi supportano pienamente le loro responsabilità e gli oneri legati al trattamento dei dati personali. multitanks assumerà la propria, limitata alle proprie attività di trattamento dei dati personali, nell'ambito del quadro di protezione da lui istituito.

Quali sono i tuoi diritti?

multitanks di completare un profilo per l'utilizzo di un sito web o di un servizio. In questo contesto, è perfettamente aperto a voi per gestire i vostri dati personali da soli.

Il Regolamento Generale della Protezione dei Dati Personali ha rafforzato i tuoi diritti di gestione dei tuoi dati personali. Hai diversi diritti:

- il diritto di accesso ai dati personali, vale a dire il diritto di ottenere (i) la conferma dell'utilizzo dei dati e (ii) la divulgazione dei dati utilizzati e che sono stati/saranno comunicati ai Destinatari;

- il diritto di revocare il consenso all'uso dei tuoi dati personali, parzialmente o per intero;

- il diritto di correggere o correggere dati personali errati o incompleti;

- il diritto di cancellare i dati personali, quando non vengono utilizzati o più, in caso di uso illegale o ritiro del consenso;

- il diritto di presentare un reclamo alla Commissione nazionale per l'informatica e le libertà https://www.cnil.fr/;

- il diritto alla portabilità dei dati personali costituito da una richiesta di trasmissione dei dati personali all'individuo stesso o ad un altro responsabile del trattamento in modo da poter fornire il suo servizio;

- il diritto di limitare l'uso dei dati personali.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, vi preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto, assicurandosi di completare le informazioni necessarie per esercitare ciascuno dei diritti coinvolti.

Mentre valutiamo attentamente ogni richiesta che riceviamo, dobbiamo essere in grado di:

- autenticare esattamente il richiedente. I responsabili dell'elaborazione impostano un processo di autenticazione per garantire che il richiedente sia la persona interessata dalla domanda. Questo requisito non dovrebbe essere un problema quando è necessario un account per accedere. Tuttavia, in caso di dubbi sull'identità del richiedente, il responsabile del trattamento può richiedere ulteriori informazioni;

- avere un tempo di risposta sufficiente. La domanda verrà elaborata non oltre un mese dopo la ricezione della domanda. Nel caso di un'applicazione complessa, verrà utilizzata una proroga di due mesi;

- rifiutare rivendicazioni infondate o eccessive. Alcune domande possono esporre il richiedente a una tassa.

Sicurezza delle tue informazioni

Implementiamo e aggiorniamo continuamente misure amministrative, tecniche e fisiche di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, distruzione o manomissioni. Alcune delle misure di sicurezza che usiamo per proteggere i tuoi dati personali sono i firewall e la crittografia dei dati, nonché i controlli sull'accesso ai dati personali.

Modifica della presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy per conformarsi alle leggi sulla privacy esistenti o per adattarla alle nostre pratiche. Vi invitiamo pertanto a consultarlo regolarmente per vedere eventuali modifiche. Le nuove versioni saranno caricate sul nostro sito web, aggiornando la data su di esso. In caso di modifiche sostanziali, se necessario, chiederemo anche il vostro consenso per questi cambiamenti.

Come posso contattarci?

Per ulteriori informazioni o domande relative a questa politica sulla protezione dei dati personali, il nostro Responsabile per la protezione dei dati (DPO), Olivier GASQ, è disponibile al numero 04 77 76 00 29 o via e-mail all'indirizzo info@multitanks.com.