Condizioni d'uso

ARTICOLO 1 - PREZZI

1.1 - I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro tutte le tasse incluse esclusa la partecipazione alle spese di lavorazione e spedizione. (vedi spedizione / scadenze e costi).

1.2 - Tutti gli ordini indipendentemente dalla loro origine sono pagabili in euro.

1.3 - Multitanks si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento ma i prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione degli ordini.

1.4 - I prodotti rimangono di proprietà di Multitanks.com fino al completo ricevimento del prezzo da parte di Multitanks.com

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ARTICOLO 2 - ORDINE

Su Internet: www.multitanks.com .

Puoi anche ordinare per:

Per telefono al numero 04 77 76 00 29 dalla Francia metropolitana. Dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 16.30. Al 33.4.77.76.00.29 dal DOM TOM e all'estero dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 16.30. Le informazioni contrattuali sono presentate in francese e saranno oggetto di una conferma contenente queste informazioni contrattuali al più tardi al momento della consegna. Multitanks.com si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine da un cliente con il quale vi sia una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

ARTICOLO 3 - CONVALIDA

Dichiari di aver letto e accettato le presenti condizioni generali di vendita prima di effettuare l'ordine. La convalida del tuo ordine implica quindi l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Salvo prova contraria, i dati registrati da Multitanks.com costituiscono la prova di tutte le transazioni effettuate da Multitanks.com e dai suoi clienti.

ARTICOLO 4 - DISPONIBILITÀ

Le nostre offerte di prodotti e prezzi sono validi fintanto che sono visibili sul sito, nei limiti delle scorte disponibili. Le nostre offerte di prodotti sono offerte entro i limiti delle scorte disponibili. Per i prodotti non stoccati nei nostri magazzini, le nostre offerte sono valide in base alla disponibilità dei nostri fornitori.
In questo contesto, le informazioni sulla disponibilità dei prodotti ti vengono fornite al momento dell'ordine. Poiché queste informazioni provengono direttamente dai nostri fornitori, possono eccezionalmente esistere errori o modifiche. In caso di indisponibilità del prodotto dopo aver effettuato l'ordine, ti informeremo via e-mail o posta al ricevimento delle informazioni ricevute dai fornitori. Il tuo ordine verrà automaticamente annullato e sarai immediatamente rimborsato se il tuo conto bancario è stato addebitato.
Per il pagamento tramite assegno, in caso di indisponibilità di tutto o parte dell'ordine, il rimborso avverrà a scelta del Multitanks tramite accredito sul conto corrente bancario del cliente o tramite assegno entro e non oltre trenta giorni dal pagamento delle somme versate dal cliente.

ARTICOLO 5 - CONSEGNA

5.1 Generalità
I prodotti acquistati su multitanks.com vengono consegnati in Francia metropolitana e in Europa. I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato durante il processo di ordinazione. Quando ordini più prodotti contemporaneamente e hanno tempi di spedizione diversi, il tempo di spedizione dell'ordine si basa sul tempo più lungo. Tuttavia, Multitanks.com si riserva il diritto di frazionare le spedizioni. La partecipazione ai costi di elaborazione e spedizione verrà addebitata solo per una spedizione.Multitanks.com non può essere ritenuta responsabile per le conseguenze dovute a un ritardo nella consegna.

In caso di ritardo nella consegna, essendo stato spedito il prodotto, puoi anche annullare il tuo ordine e richiedere il rimborso del prodotto, il reso sarà a tuo carico. In questo caso, se hai ricevuto il prodotto dopo la tua cancellazione, rimborseremo il prodotto, al ricevimento di esso, completo e nelle sue condizioni originali, da noi.
In caso di pagamento con carta di credito, i tempi indicati sono tempi medi e corrispondono ai tempi di spedizione, a cui si aggiungono i tempi di consegna dei prodotti in Francia metropolitana ed Europa

In caso di pagamento tramite assegno, l'ordine verrà evaso solo al ricevimento dell'assegno. Di conseguenza, i termini applicabili in questo caso sono quelli del giorno di ricevimento dell'assegno e possono quindi essere modificati rispetto a quelli indicati il giorno dell'ordine.

5.2 - Problemi di consegna
È necessario comunicare al corriere e all Multitanks eventuali riserve sul prodotto consegnato (ad esempio: pacco danneggiato, già aperto ...) entro 3 giorni dal ricevimento del prodotto. Quindi, a seconda dei casi definiti nell'articolo 5.3 di seguito, puoi beneficiare delle condizioni di cambio e rimborso previste in questo articolo.

5.3 - Conformità del prodotto
Ci impegniamo a rimborsare o cambiare i prodotti che sembrano essere difettosi o non corrispondono al tuo ordine. In questo caso, ti ringraziamo per aver fornito informazioni scritte dettagliate e averci restituito il/i prodotto/i. Multitanks.com procederà, a tua scelta, allo scambio o al rimborso del/i prodotto/i. La richiesta deve essere effettuata entro sette giorni lavorativi dalla consegna. Qualsiasi reclamo presentato dopo questo periodo non sarà accettato. I prodotti devono essere restituiti a noi nelle condizioni in cui li hai ricevuti con tutti gli elementi consegnati (accessori, imballaggio, istruzioni ...).

Le spese di spedizione non sono rimborsate, le spese di restituzione saranno a tuo carico.
In ogni caso, beneficiate delle disposizioni della garanzia legale, in particolare quelle relative alla garanzia contro i vizi occulti.

ARTICOLO 6 - PAGAMENTO

Il pagamento dei tuoi acquisti viene effettuato:
- o con carta di credito: Visa, MasterCard.
- o tramite assegno bancario.
- via PayPal (contanti o 4 volte gratis)
- oppure tramite bonifico bancario

In caso di pagamento tramite assegno bancario, deve essere emesso da una banca domiciliata nella Francia metropolitana. 
L'incasso dell'assegno viene effettuato al ricevimento dell'assegno. L'assegno deve essere inviato a Multitanks International, Payment Service, 11 rue des roseaux verts, ZAC des granges est, 42600 Montbrison.

ARTICOLO 7 - Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione entro quattordici giorni. Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui tu, o una terza parte diversa dal vettore e da te designata, prendi possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o e-mail) per posta all'indirizzo SARL Multitanks International 11 rue des roseaux verts 42600 Montbrison - FRANCIA. telefonicamente al numero +33 4 77 76 00 29 o via e-mail all'indirizzo info@multitanks.com

È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo, ma non è obbligatorio. Affinché il periodo di recesso sia rispettato, è sufficiente che tu invii la tua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Devi restituire o restituire la proprietà a SARL Multitanks International 11 rue des roseaux verts 42600 Montbrison - FRANCIA, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dopo averci comunicato la tua decisione di recedere dal presente contratto. Questo periodo è considerato rispettato se restituisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Dovrai sostenere i costi diretti della restituzione della proprietà.

In caso di recesso dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti senza spese di consegna senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Elaboreremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che tu non concordi espressamente diversamente; In ogni caso, questo rimborso non comporterà alcun costo per te. Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova della spedizione della merce, a seconda di quale sia precedente.

Eccezione al diritto di recesso
- contratti di fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- i contratti di fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute;
- contratti di fornitura di beni che, dopo essere stati consegnati e per loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri articoli

ARTICOLO 8: SICUREZZA

Il nostro sito è soggetto ad un sistema di sicurezza: abbiamo adottato il processo di crittografia SSL ma abbiamo anche rafforzato tutti i processi di scrambling e crittografia per proteggere nel modo più efficace possibile tutti i dati sensibili relativi ai mezzi di pagamento.

ARTICOLO 9 - SERVIZIO CLIENTI

Per qualsiasi informazione o domanda, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione:
Telefono: 04 77 76 00 29
indirizzo: Multitanks International, 11 rue des roseaux verts, ZAC des granges est 42600 Montbrison.

ARTICOLO 10 - RESPONSABILITÀ

I prodotti offerti sono conformi alla legislazione francese in vigore e alle norme applicabili in Francia. La responsabilità di Multitanks.com non può essere impegnata in caso di non conformità con la legislazione del paese in cui il prodotto viene consegnato (ad esempio in caso di divieto di un prodotto ...). È tua responsabilità verificare con le autorità locali le possibilità di importare o utilizzare i prodotti o i servizi che intendi ordinare.
Le foto sono fornite a scopo illustrativo. Vi invitiamo a fare riferimento alla descrizione di ogni prodotto per conoscerne le precise caratteristiche; E in caso di dubbi o se desiderate ulteriori informazioni non esitate a contattarci (04 77 76 00 29).
Multitanks.com è responsabile solo del contenuto delle pagine che pubblica.
In caso di errore manifesto tra le caratteristiche del prodotto e la sua rappresentazione e/o le condizioni di vendita, non Multitanks.com può essere ritenuta responsabile.
Naturalmente, per qualsiasi domanda sui prodotti, puoi contattare il nostro Servizio Clienti tel: 04 77 76 00 29.
In caso di acquisti professionali, non Multitanks.com incorrerà in alcuna responsabilità per eventuali danni indiretti derivanti dalla presente, perdita operativa, perdita di profitto, perdita di opportunità, danni o spese, che possono verificarsi a seguito dell'acquisto dei prodotti.

ARTICOLO 11 - GARANZIA

I prodotti acquistati su Multitanks.com danno diritto alla garanzia indicata nella scheda prodotto presentata sul sito. Per conoscere i passaggi da seguire per quanto riguarda il servizio post-vendita per qualsiasi problema su un prodotto è possibile contattare il Servizio Clienti al seguente numero telefonico: 04 77 76 00 29. Per poter beneficiare della garanzia del prodotto, è indispensabile conservare la fattura di acquisto del prodotto.

Le garanzie contrattuali non coprono:
- uso anomalo o improprio dei prodotti. A tal proposito, vi invitiamo a consultare attentamente le istruzioni per l'uso fornite con i prodotti,
- difetti e loro conseguenze legate a un uso non conforme all'uso cui il prodotto è destinato (uso professionale, collettivo ...),
- difetti e loro conseguenze legate a qualsiasi causa esterna.

Tuttavia, in ogni caso beneficiate delle disposizioni della garanzia legale, in particolare quelle relative alla garanzia contro i vizi occulti.

- Clausola speciale per i prodotti Duracool / Deepcool

I prodotti Deepcool / Duracool sono garantiti per non danneggiare i sistemi di refrigerazione o altre apparecchiature se vengono utilizzati e installati secondo le raccomandazioni del produttore Deepfreeze Refrigerants  indicate su lattine e bottiglie.

Multitanks garantire che i prodotti Duracool / Deepcool possano essere utilizzati come sostituti di freon equivalenti, vale a dire:

-12a in sostituzione di R12 o R134a

-22a in sostituzione di R22

-la 502a in sostituzione della R502

Qualsiasi altro quadro di utilizzo dei prodotti Deepcool/ Duracool invaliderebbe la garanzia Multitanks e la garanzia del produttore.

Se dovessero essere causati danni agli impianti o alle apparecchiature di refrigerazione a seguito di una carica di uno di questi gas (rispettando le istruzioni del produttore riportate sulle bombole e sulle lattine) e annotati e verificati da esperti incaricati da Multitanks e Deepfreeze, Multitanks si impegna a rimborsare o sostituire l'apparecchiatura danneggiata

ARTICOLO 13 - LEGGE APPLICABILE - CONTROVERSIE

Il presente contratto è soggetto alla legge francese. La lingua del presente contratto è la lingua francese. In caso di controversia con professionisti e / o commercianti, saranno competenti i tribunali di Montbrison (Francia). In caso di controversia, i tribunali francesi avranno giurisdizione esclusiva.

ARTICOLO 14 - INFORMAZIONI PERSONALI

Le informazioni e i dati che ti riguardano sono necessari per la gestione del tuo ordine e dei nostri rapporti commerciali. In conformità con la legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, avete il diritto di accedere e rettificare i vostri dati personali. Basta scriverci online al Servizio Clienti o per posta a Multitanks International, 11 rue des roseaux verts 42600 Montbrison, indicando il tuo nome, nome, indirizzo e-mail e, se possibile, il tuo riferimento cliente.

Sede legale: 11 rue des roseaux verts, ZAC des granges est 42600 Montbrison

RCS Montbrison B438129777