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Comme vous le savez , la France est confrontée depuis quelques semaines à la pandémie du virus COVID 19. Nous avons fait le choix , après concertation de toute l'équipe, de continuer à travailler et livrer nos clients, en prenant soin de respecter toutes les mesures d'hygiènes pour protéger notre personnel.
Les magasins non alimentaires accueillant du public ont dû fermer leurs portes par arrêté ministériel . De ce fait leurs clients se sont rabattus sur les boutiques en ligne pour effectuer leurs achats, dont la notre. Ce gros afflux de commandes, conjugués avec la difficulté d'approvisionnement en matiere premiere , difficultés de livraison avec les points relais qui sont fermés, difficulté de faire appel à l'emploi intérimaire à cause des mesures d'hygiène, font que nos délais de livraison se sont fortement rallongés. A ce jour , nous ne pouvons plus expédier les commandes de nos clients à J+1 comme cela est la norme chez nous . Actuellement notre délai de traitement et d'expédition des commandes seraient plus aux alentours de J+4 , nous en sommes fortement désolé et travaillons dur pour résorber cette situation.
Nous ferons le point régulièrement afin de vous prévenir de l'évolution de la situation .
Allongement des délais de livraison
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